工作职责：1.执行公司营运管理相关规定，并反馈执行过程中的问题，保证标准的有效执行。 2.制定部门业务开发和客户维护等计划，对部门的工作内容进行合理分配并确定开展方式，从而保证部门各项指标的完成。 3.统筹开展客户开发和维护工作，通过提供公司的最新动态，满足客户的合理业务需求。 4.监控部门的货物走货情况，及时告知客户货物的运行情况、及时处理异常货物及客户理赔，提高客户的满意度。 5.根据公司应收账款相关规定，负责部门应收账款的回收工作，降低公司资金风险。 6.协调与营业部业务相关部门的资源，及时解决公司内部异常。