大荔县首批消费维权义务监督员上岗
3月15日,大荔县消费者协会、县市场监督管理局为首批10名公开招募的热心市民颁发了“消费维权义务监督员”证书。
据了解,此次聘请的消费维权义务监督员来自省市人大代表、政协委员、行业协会、消费者等,分布在不同行业领域,均具有较高的政治文化素质。正式上岗后,他们将协助消费者协会向消费者提供消费信息和咨询服务,开展消费维权知识宣传,参与对商品和服务的监督检查,并收集违法经营行为和侵害消费者权益的信息,及时报告消协或相关部门。这批义务监督员也会围绕消费者反映强烈、与老百姓衣食住行息息相关的热点、难点问题进行重点监督工作,发现并揭露行业“潜规则”。
县消费者协会对新上岗的监督员将不定期进行《消法》等法律法规和义务监督员工作规则等培训学习。使义务监督员切实掌握监督知识,提高工作效能,为更好的维护市场经济秩序,打造和谐的消费环境产生积极作用。