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大荔城管局首创的免费“城管便民超市”在高铁站开市
作者:[db:作者] 来源:[db:出处] 日期:2017-03-30 浏览

 

3月28日,刚下了高铁的王先生来到大荔“城管便民超市”,急匆匆要了一份大荔县的旅游地图,在工作人员的指点下,说他是专程来大荔,准备去“天下第一仓--丰图义仓”旅游,这张免费地图给他提供了方便,不断地夸赞“城管便民超市”就是好。这是大荔县城市管理局在全省首创的“城管便民超市”开市的“顾客”之一,当天,迎来了20多名“顾客”光顾。

大荔县城管局为方便群众,在大西高铁大荔站,建立了首家“城管便民超市”,吸引了过往旅客的眼球。超市外面设有便民公告栏,天气预报、失物招领、温馨提示、曝光台、文明新风等贴近百姓生活的内容一应俱全。超市柜台可免费提供饮水、小憩、阅览、充电、充气、雨具、针线、纸笔、工具、急救药品、零钱兑换等服务。墙上服务制度规范、流程明晰,便民桌椅摆放有序,城管宣传资料、便民服务卡和投诉意见登记簿等准备齐全。最吸引人的是应急医药“迷你百宝箱”,里面装有创可贴、红花油、降压灵、风油精、消毒药水、棉签、清凉油、速效救心丸、感冒胶囊、仁丹等日常药品,还放有血压自测仪、体温表。爱心雨具、自行车充气筒、针线包、老花镜、五金工具箱、饮水器、手电、手机充电器、纸笔、卫生纸等30多便民品种。加之工作人员着装得体,文明用语,通过电脑、爱心电话、应急广播等热情服务吸引了过往群众。

据了解,人民城管便民超市的“连锁”店在城区五大广场蔚然成风,城管局邀更多市民共享便捷周到的“城管便民超市”服务,做到管理与服务的有效融合,提升为民服务水平,秉承爱心、热心、专心、耐心、诚心的服务承诺,促进执法更文明、服务更到位,为建设美丽大荔增光添彩。